第五届全国婚介企业发展论坛大会于2015年11月23日到25日在江苏昆山嘉顿国际饭店成功举办。此次大会由全国婚介企业发展论坛组委会主办,昆山情缘婚恋服务中心承办。本次论坛大会以“自律,规范,责任,发展”为主题,吸引了全国各地100余人婚介同行精英汇聚一堂,就目前婚介现状,如何自身规范自律,怎样执行婚介国标,行业如何创新发展等问题进行了深入研讨。重庆华西婚介有限公司作为重庆婚介企业代表受邀出席了此次大会。
婚介企业自诞生以来已有20余年的历史,在此次大会中记者了解到不乏全国各地的知名老牌婚介机构出席,像来自河北石家庄的重阳婚介,辽宁大连的吉祥缘婚介,贵州贵阳的大南婚介,深圳市金凤凰婚介,重庆的华西婚介,河北邯郸的爱情帮您办,江苏南通黄音婚介,浙江义乌玫瑰园婚介等这些拥有15年以上婚介从业历史的品牌婚介机构负责人为婚介行业很多新生力量带去了希望和信心,引领了行业健康有序的发展。
婚介行业经过这么多年的洗礼和发展,大浪淘沙,全国各地逐渐淘汰了一大批不诚信没市场的中小婚介机构,门槛越来越高,记者在此次大会上采访了解到,目前全国各地特别是省会城市和直辖市,拥有300平米以上专业写字楼办公的婚介企业也不止100家,婚介企业已经提档升级脱胎换骨,从业人员也开始趋于年轻化和高学历,收费标准也从以前的几百元上涨到几千元到几万元,甚至出现几十万元的猎婚定制服务也不稀奇。
婚介企业近年来的蓬勃发展,欣欣向荣,同时也带来了不少问题,记者百度里一搜婚恋网就发现了大量的去婚恋网相亲被骗的新闻媒体报道,出现这样的事情让我们消费者心理很不踏实。那么如何更加有效的保障我们消费者的合法权利呢,记者在本地大会上采访了曾经2007年代表重庆婚介机构出席制定婚介国标研讨会的来自华西婚介公司的首席高级婚姻家庭咨询师赵老师,他说:婚介国标是由中华人民共和国民政部提出的,从2007年开始研讨然后初稿到讨论稿到最后的2009年5月4日由中国人民共和国国家质量监督检验疫总局和中国国家标准化管理委员会正式发布历时了两年的时间,并于2009年12月1日正式实施。这份婚介国家标准是婚介行业到目前为止的唯一一份国家标准,是非强制性标准,消费者和婚介机构都可以参照执行,也可以作为消费者协会处理婚介相关投诉或法院审议婚介纠纷案子的参照标准。
赵老师还坦诚的告诉记者,到婚介机构征婚相亲是一种正常的消费行为,是一种有偿服务行为,征婚者一定要理性,抱着正常的心态,婚介国标里首次明确了婚姻介绍服务的定义:也就是为征婚者介绍配偶的过程。那这个过程就包括,给你提供相亲前的初次咨询辅导服务,见面前的资料照片查询筛选服务,见面前的礼仪和服饰指导服务,一对一的安排见面服务,交换相互条件满意的联系方式服务,提供相亲活动服务,提供相亲见面后双方反馈意见回访服务,提供交往一段时间后两人发生隔阂矛盾的咨询调解撮合服务等等过程,只要这个过程婚介机构是如实坦诚的提供了相关的部分或全部服务,没有提供虚假信息就是正常的,婚介机构不能保证每一个征婚者都能100%能在婚介机构成功结婚,是否能成功结婚只能大家共同努力,结婚的决定权在当事人双方自己手上,现在是自由恋爱的时代,父母亲和介绍人都不能包办婚姻。婚介机构只能搭建平台和给征婚者机会,就如同医生看病一样,也不能保证药到一定病除,病人的病都100%康复,那我们同样会去医院消费看病。
记者还在婚介服务国家标准里了解到,婚介机构的服务原则是以征婚者为中心,尽力满足其需求,并不是你想找什么就有什么,赵老师说:有的不正规的婚介机构夸夸其谈,信口开河,征婚者自己的条件很一般想找白富美或高富帅,只要你缴费就给你介绍,那这种情况多半有问题,大家就要谨慎消费了。更有的歪机构使用见面满意后再缴费的多半是使用婚托征婚者也要擦亮眼睛。
赵老师还给全国婚介同行的新生力量在大会上强调学习了婚介国标的婚介服务期限,不能提供无期限或介绍到成功为止的服务,以前婚介行业老一套的什么包终身服务或包结婚为止的宣传都是不规范的行为。包终身服务意味着你一辈子都在婚介机构找对象,要么一直找不着未婚要么就是诅咒你结婚后离了婚又继续给你介绍。所以婚介国标出来以后,全国多数婚介机构都默认一般跟征婚者签订一年期合同,一年以内大家共同努力早日完成婚姻大事。
与会代表与记者听完华西婚介赵老师的婚介国标解读报告,觉得受益匪浅,是婚介行业正能量与规范的表现,所有参会人员都纷纷表示回到当地以后带头执行婚介国标合同,并成为全国婚介联盟的一员,江苏苏州星心缘婚介沈老师带领与会代表宣誓:我将自觉遵守国家婚介执业标准,自觉履行全国婚介联盟会员职责,诚信规范经营,诚实服务社会,抵制歪门邪道,弘扬社会正气,接受群众监督,恪守庄严承诺。组委会并对参会单位授予了中国婚介服务国标执行单位的牌匾。